本隐私政策说明我们会收集哪些信息、如何使用这些信息,以及您可行使的相关选择。
根据您使用服务的方式,我们可能会收集:
- 账号与联系信息:您在注册、登录或联系客服时提供的姓名、邮箱等信息。
- 测评数据:会话 ID、问卷回答、生成结果、AI 分析内容及相关状态信息。
- 支付与账单信息:由支付服务商(如 Stripe)返回的支付状态、商品/价格 ID、客户 ID、交易引用等。我们不保存完整银行卡号。
- 技术与使用信息:IP 地址、用户代理、Cookie、访问日志等,用于安全、稳定性与分析。
我们将信息用于:
- 提供和运行核心功能(测评、结果展示、账号同步、支付校验)。
- 交付付费功能并管理订阅、账单与退款流程。
- 维护安全、识别滥用/欺诈并排查技术问题。
- 响应客服请求和必要的服务通知。
- 改进产品质量与用户体验。
为提供服务,我们可能与可信第三方处理方共享必要信息,例如:
- 支付服务商(如 Stripe):用于结账、账单管理与反欺诈。
- 邮件服务商:用于发送交易邮件与支持沟通。
- 基础设施服务商:用于托管、存储、监控与分析。
这些第三方会依据其自身条款和适用法律处理数据。
我们会在实现服务目的、履行法定义务、处理争议和执行协议所需的期限内保留数据。不同类型数据的保留期限可能不同。
我们采用合理的技术与组织措施保护数据安全,但任何在线系统都无法保证绝对安全。
- 在可用情况下,您可在账号设置中更新部分信息。
- 您可通过邮件中的退订链接取消营销订阅。
- 您可联系我们申请访问、更正或删除个人信息。
我们的付费服务面向成年人。如您认为未成年人提交了个人信息,请联系我们处理。
我们可能会不时更新我们的隐私政策。我们将通过在此页面上发布新的隐私政策来通知您任何变更。
如您对隐私或数据请求有疑问,请通过联系我们页面提交,或发送邮件至 support@scl90ceshi.com。