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隐私政策

我们致力于保护您的隐私和个人数据

2025/03/10

概述

本隐私政策说明我们会收集哪些信息、如何使用这些信息,以及您可行使的相关选择。

我们收集的信息

根据您使用服务的方式,我们可能会收集:

  • 账号与联系信息:您在注册、登录或联系客服时提供的姓名、邮箱等信息。
  • 测评数据:会话 ID、问卷回答、生成结果、AI 分析内容及相关状态信息。
  • 支付与账单信息:由支付服务商(如 Stripe)返回的支付状态、商品/价格 ID、客户 ID、交易引用等。我们不保存完整银行卡号。
  • 技术与使用信息:IP 地址、用户代理、Cookie、访问日志等,用于安全、稳定性与分析。

我们如何使用您的信息

我们将信息用于:

  • 提供和运行核心功能(测评、结果展示、账号同步、支付校验)。
  • 交付付费功能并管理订阅、账单与退款流程。
  • 维护安全、识别滥用/欺诈并排查技术问题。
  • 响应客服请求和必要的服务通知。
  • 改进产品质量与用户体验。

第三方处理

为提供服务,我们可能与可信第三方处理方共享必要信息,例如:

  • 支付服务商(如 Stripe):用于结账、账单管理与反欺诈。
  • 邮件服务商:用于发送交易邮件与支持沟通。
  • 基础设施服务商:用于托管、存储、监控与分析。

这些第三方会依据其自身条款和适用法律处理数据。

数据保留

我们会在实现服务目的、履行法定义务、处理争议和执行协议所需的期限内保留数据。不同类型数据的保留期限可能不同。

数据安全

我们采用合理的技术与组织措施保护数据安全,但任何在线系统都无法保证绝对安全。

您的选择与权利

  • 在可用情况下,您可在账号设置中更新部分信息。
  • 您可通过邮件中的退订链接取消营销订阅。
  • 您可联系我们申请访问、更正或删除个人信息。

未成年人

我们的付费服务面向成年人。如您认为未成年人提交了个人信息,请联系我们处理。

本隐私政策的变更

我们可能会不时更新我们的隐私政策。我们将通过在此页面上发布新的隐私政策来通知您任何变更。

联系我们

如您对隐私或数据请求有疑问,请通过联系我们页面提交,或发送邮件至 support@scl90ceshi.com。